A UIC dispõe de uma equipa médica e de enfermagem especializadas. Durante o período nocturno e no fim-de-semana, o médico responsável é o cardiologista residente da Unidade de Cuidados Intensivos de Cardiologia. A UIC funciona em articulação directa com a Unidade de Cuidados Intensivos de Cardiologia, a Unidade de Diagnóstico e Intervenção Cardiovascular, o Serviço de Urgência e o Serviço de Cirurgia Cardiotorácica.

Quando chegar à entrada da UIC, por favor toque à campainha e aguarde que o atendam. A equipa da UIC orientará o momento mais apropriado para entrar. Siga as instruções da equipa médica e/ou de enfermagem.

É permitida a permanência de um acompanhante e de uma visita por doente, nos respectivos horários. Não é permitida a admissão a menores de 12 anos. A UIC é um espaço de cuidado a doentes de gravidade variável, e o silêncio é importante. Por favor procure evitar o ruído, e desligue o telemóvel. Deve circular com tranquilidade, e respeitar a privacidade dos restantes doentes internados.

Deve permanecer junto do utente que veio visitar durante a permanência na UCIC. É proibido manusear o material ou equipamentos, colocar objectos ou sentar-se na cama/cadeirão. Se tiver dúvidas relativas ao doente ou aos equipamentos que rodeiam o doente deverá solicitar esclarecimento junto da equipa médica ou de enfermagem. O hospital fornece a alimentação adequada a cada doente. Por favor não traga alimentos ou bebidas sem autorização da equipa da UCIC.

Pode trazer camisa de dormir ou pijama, roupa interior, roupão, chinelos e chinelos de banho, e alguns utensílios de higiene pessoal. Os objectos de valor e outras roupas devem ser resgatados.

Existe sempre um médico responsável pela UIC, que pode não se encontrar fisicamente na UIC. É a esse médico que compete prestar informações à família sobre o estado clínico dos doentes. As informações clínicas são transmitidas pessoalmente e nunca pelo telefone, de forma a proteger a privacidade do doente e evitar equívocos.

As informações serão prestadas preferencialmente ao familiar significativo; é essa a pessoa responsável por obter informação clínica e transmitir aos restantes familiares.

Pode solicitar informação ao médico responsável durante no horário das 12h00 às 13h00 (dias úteis).